Hier finden Sie Antworte auf häufig gestellte Fragen. Diese Seite wird ständig aktualisiert.

WANN, WAS, WO

Wann findet der BMW IBU Biathlon-Weltcup am Holmenkollen statt?
Vom 21. bis 24. März 2018

Welche Disziplinen werden während des BMW IBU Biathlon-Weltcups am Holmenkollen veranstaltet?
Sprint, Verfolgung und Massenstart.

Wo finde ich das Programm?
Das finden Sie HIER

TICKETS

Wie viel kosten die Tickets?
Es gibt unterschiedliche Preise. Hier finden Sie die unterschiedlichen Preiskategorien.

Wo kann ich Tickets für den BMW IBU Biathlon-Weltcup am Holmenkollen kaufen?
Die Tickets können Sie unter ticketmaster.no kaufen

Wie erhalte ich die Tickets?
Wenn Sie die Websites von Ticketmaster benutzen, haken Sie Ihre gewünschte Wahl ab:

  • Sie können eTicket wählen, das Ihnen über E-mail zugeschickt wird, damit Sie es zu Hause ausdrucken können
  • Ihnen können die Tickets per Post zugesendet werden
  • Sie können +47 815 33 133 anrufen und ein paar Tage Bezahlungsfrist bekommen. Dann können Sie im Nachhinein Ihre Tickets bei 7-Eleven oder in der Theaterkasse von Oslo Spektrum abholen

Bekomme ich das Geld zurück, wenn ich doch nicht auf die Veranstaltung kommen kann?
Leider nein.

Kann ich meine Buchung ändern, falls ich falsches Ticket gekauft habe?
Leider nein.

Ersetzen Sie Tickets, die verloren oder gestohlen sind?
Leider nein. Wir empfehlen eTicket unter www.ticketmaster.no zu kaufen. Dann haben Sie Ihr Ticket auf Ihrer E-mail und auf „Ihrer Seite“ und das Ticket kann damit auch nicht verloren werden.

Werden Tickets bei einer ausgefallenen Veranstaltung erstattet?
Nein, gekaufte Tickets werden nicht erstattet.

Wenn eine Disziplin wegen schlechten Wetters auf einen anderen Tag verschoben wird, werde ich dann das Geld zurückbezahlt bekommen?
Die Verschiebung von Disziplinen wegen wettermäßigen Verhältnissen löst kein Recht auf Erstattung aus.

Wenn eine Disziplin, für die ich Ticket besitze, auf einen anderen Tag verschoben wird, ist mein Ticket dann an dem anderen Tag gültig?
Ihr Ticket gilt für den aktuellen Wettkampftag.

Wo kann ich die unterschiedlichen Publikumsplätze in der Arena sehen?
Die können Sie auf unserer Publikumskarte sehen (Link kommt).

Kann ich Ticket bei der Ankunft in der Arena kaufen?
Ja, aber wir können nicht garantieren, dass es noch Tickets gibt. Wir empfehlen, dass Sie im Voraus kaufen. Ticket in der Arena zu kaufen, ist ein bisschen teurer.

Inkludiert das Ticket auch Fahrkarte für die öffentlichen Verkehrsmittel?
Leider nein. Ruter-Fahrkarte muss dazu gekauft werden.

Ich muss einen Begleiter mitbringen. Muss er/sie vollen Preis für das Ticket zahlen?
Nein, mit einer gültigen Begleiterkarte bekommen Sie den Zugang, ein Begleiterticket für nur 20 NOK inklusive alle Gebühre zu kaufen.  Rufen Sie bitte das Telefonnummer +47 815 33 133 an, um dieses Ticket zu kaufen. Begleiterkarte muss in derselben Kategorie wie das Ticket der begleiteten Person sein, und gültige Begleiterkarte muss zusammen mit dem Ticket bei dem Eingang vorgezeigt werden.

Kann ich mich auch in anderen Teilen des Stadions bewegen?
Ja. Wenn Sie Ticket für die Tribüne haben, dürfen Sie auch bei Kapellskogen und VM-Haugen stehen. Wenn Sie für Kapellskogen oder VM-Haugen Ticket haben, gilt Ihr Ticket nur für diese Zone. Unsere Festivalstraße und das Publikumszelt sind für alle mit einem Ticket zugänglich, egal in welchem Bereich.

Gibt es Gruppenermäßigung?
Ja! Planen Sie Ihre Großfamilie, Freunde oder gute Kollegen mitzubringen? Kontaktieren Sie grupper@billettservice.no oder das Telefonnummer + 47 815 33 321

Bestellen Sie über Ticketmaster für mehr als 10 Personen pro Tag, bekommen Sie 10 Prozent Ermäßigung.

Kann ich Weekendticket kaufen?
Ja! Lesen Sie mehr hier

BITTE MERKEN SIE SICH! Beim Kauf eines Weekendtickets unter www.ticketmaster.no machen wir Ihnen darauf aufmerksam, dass wenn es an einem der Tage/ in der gewählten Ticketkategorie voll ist, wird das Paket auch als ausverkauft angezeigt werden. Sollten Sie dies sehen, empfehlen wir Ihnen sich mit Kundenservice über Telefonnummer +47 815 33 321 in Verbindung zu setzen.

Kann ich Ticket für alle vier Wettkampfstage kaufen?
Ja! Lesen Sie mehr hier

BITTE MERKEN SIE SICH! Beim Kauf eines 4-Tagetickets unter www.ticketmaster.no machen wir Ihnen darauf aufmerksam, dass wenn es an einem der Tage/ in der gewählten Ticketkategorie voll ist, wird das Paket auch als ausverkauft angezeigt werden. Sollten Sie dies sehen, empfehlen wir Ihnen sich mit Kundenservice über Telefonnummer +47 815 33 321 in Verbindung zu setzen.

TRANSPORT

Gibt es Parkplätze am Holmenkollen?
Es gibt nur eine geringe Anzahl von für Behinderte reservierte Parkplätze bei der Arena. Darüber hinaus ist es nicht möglich, am Holmenkollen während des BMW IBU Biathlon-Weltcups zu parken.

Wie komme ich nach Holmenkollen?
Es gibt keine Parkmöglichkeiten für das Publikum am Holmenkollen. Am einfachsten nehmen Sie die U-Bahnlinie 1 Richtung Frognerseteren aus Oslo Zentrum bis zum Bahnhof Holmenkollen. Mehr Information darüber, wie Sie nach Holmenkollen reisen können, finden Sie hier.

Wie viel Zeit brauche ich von Oslo Zentrum bis nach Holmenkollen?
Die U-Bahnfahrt dauert 20 Minuten. Berechnen Sie viel Zeit, da viele Menschen in dieselbe Richtung wollen. Vom U-Bahnhof dauert es etwa 10 Minuten zu Fuß bis zum Stadion.

IN DER ARENA

Viele Menschen wollen an den Wettkampftagen nach Holmenkollen. Berechnen Sie deshalb viel Zeit, damit Sie die längsten Schlangen vermeiden.

Wann machen die Eingangstüre der Arena auf?
Die Arena und das Publikumszelt machen um 14:00 Uhr am Donnerstag und Freitag, 12 Uhr am Samstag und 11 Uhr am Sonntag auf.

Ist es einfach, in der Arena den Weg zu finden?.
Ja, es wird in der Arena viele Schilder geben. Dazu können unsere hilfreiche Mitarbeiter Ihre Fragen gern beantworten, sollten Sie Ihren Platz nicht finden.

Darf ich Kinderwagen mitbringen?
Im Familienbereich Kapellskogen dürfen Sie Kinderwagen mitbringen. Auf die Tribünen ist es nicht möglich.

Gibt es Kinderzimmer in der Arena?
Es gibt zwei HIBAS Kinderzimmer. Eins wird in der Festivalstraße und eins beim Eingang Nord stehen.

Darf ich Plakate mitbringen?
Ja, aber sie dürfen keine rassistischen, politischen oder andere diskriminierenden Botschaften äußern.

Darf ich Hund mitbringen?
Nein.

Darf ich meine eigene Kamera mitbringen?
Ja, so lange es eine ganz normale Kamera ist. Sie dürfen keine professionelle Kameraausstattung mitbringen. Es ist auch nicht erlaubt, den Wettkampf überhaupt zu streamen. Wir erinnern auch daran, dass das Fotografieren und die Ausstattung für das restliche Publikum kein störendes Element während der Wettkämpfe darstellen dürfen.

Darf ich meine eigenen Skier und Stäbe mitbringen?
Nein, nicht in die Arena. Skier und Stäbe müssen auf eigener Verantwortung draußen gestellt werden.

Darf ich Fahrrad in die Arena mitbringen und gibt es Fahrradparkplätze dort?
Fahrräder dürfen nicht in die Arena rein und es gibt in der Gegend keine Fahrradparkplätze. Das Fahrrad muss auf eigener Verantwortung draußen gestellt werden.

Darf ich Alkohol in die Arena mitbringen?
Nein, mitgebrachter Alkohol ist nicht erlaubt.

Wird es dieses Jahr Après-Ski geben?
Wir veranstalten Après-Ski am Donnerstag, Freitag und Samstag im Erdgeschoss des Publikumszelts. An allen Tagen kommen Sie mit einem für die Tribüne, VM-Haugen oder Kapellskogen geltenden Ticket kostenlos rein. Dies gilt nur solange Plätze verfügbar sind, denn das Zelt könnte voll werden.

Kann ich am Holmenkollen Essen und Getränke kaufen?
Ja, Sie werden eine Auswahl von Verkaufsständen mit Essens- und Getränkeangeboten bei jedem Ticketbereich finden. Darüber hinaus gibt es ein großes Publikumszelt bei der Festivalstraße, das für alle zugänglich ist.

Wird es Möglichkeiten geben, irgendwo reinzugehen, um die Wärme zu bekommen?
Ja, das Publikumszelt ist für alle zugänglich.

Darf ich Einweggrill mitbringen?
Nein, pyrotechnische und feuergefährliche Artikel wie Einweggrille und Materialen für das Feuermachen dürfen nicht mitgebracht werden.

Gibt es Toiletten leicht zugänglich?
Es gibt Toiletten in der Festivalstraße und an einigen anderen Orten in der Arena. Es gibt eine eigene Toilette für Behinderte direkt an der Haupttribüne.

Darf ich in die Arena Rucksack mitbringen?
Ja.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich etwas verloren/gefunden habe?
Liefern Sie das, was Sie gefunden haben, beim Informationsstand in der Festivalstraße. Hier können Sie auch untersuchen, ob jemand gefunden hat, was Sie eventuell verloren haben.

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